Política de Trocas e Reembolso
O que fazer se houver algum problema com a sua compra.
1. Direito de arrependimento
Compras feitas pela internet seguem o Código de Defesa do Consumidor. A solicitação deve ser feita pelos canais da página de Suporte.
2. Problemas com a licença
Se a licença não funcionar, entre em contato com o suporte informando o número do pedido. Analisaremos o caso para substituir o produto ou realizar o reembolso.
3. Reembolsos
Quando aprovado, o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.
4. Como solicitar
Acesse a página de Suporte e tenha em mãos o número do seu pedido.